Enviamos todos los pedidos desde nuestro almacén situado en Europa. Ofrecemos un seguimiento completo de todos los envíos, desde nuestra puerta hasta la tuya.
Necesitamos 2-3 días para procesar los pedidos antes de enviarlos. Recuerda que estos días no se incluyen en el tiempo de envío.
En el caso de los artículos marcados como «preventa», puedes comprobar la fecha de envío en la página del producto.
Plazos de envío
España:
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Estándar: 4-9 días laborables
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Prioritario: 3-5 días laborables
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Exprés: 2-3 días laborables
Resto del mundo:
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Estándar: 10-20 días laborables
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Prioritario: 3-5 días laborables
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Exprés: 2-5 días laborables
Por favor, ten en cuenta que los transportistas tienen mucho trabajo en estas fechas, por lo que algunos pedidos pueden sufrir algo de retraso en los plazos de entrega. Si tu pedido se retrasa, espera entre 5 y 10 días más de lo indicado según los plazos de envío estándar antes de ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por tu comprensión.
Precios del envío
- Envío estándar - 5.95€ | Gratis para pedidos superiores a 70 €*
- Envío prioritaria - 9.95€
- Envío express - 14.95€
* Los gastos de envío gratuitos pueden no aplicarse en las Islas Canarias.
Los gastos de aduana/importación corren a cargo del destinatario y son impuestos por la normativa del país al que se envía la mercancía.
Seguimiento
Se realiza un seguimiento completo a todos los pedidos. Recibirás un correo electrónico con un número y un enlace para realizar el seguimiento de tu paquete una vez que salga de nuestro almacén. Ten en cuenta que tendrás que esperas entre 24 y 48 horas para que el enlace de seguimiento comience a mostrar la información de envío.
Aviso importante para la temporada de rebajas y vacaciones
Durante nuestros emocionantes periodos de rebajas, como Black Friday y navidades, solemos recibir un gran volumen de pedidos. Esto puede causar un ligero retraso en la tramitación y envío de los pedidos. Os rogamos que lo tengáis en cuenta, ya que los plazos de preparación pueden alargarse de 3 a 7 días laborables, y el envío puede tardar aproximadamente 10 días laborables más de lo previsto.
Apreciamos vuestra paciencia y comprensión durante estos momentos de mayor volumen de trabajo. ¡Gracias por comprar en nuestra web!
